物业e管家面向小区业主与物业工作人员打造一体化的社区线上服务平台，绑定房屋信息之后就能接收小区公告、查询各类费用账单。业主可在线提交报修诉求，物业端能够完成工单派发、设备巡检以及内部协同办公，同时整合了访客通行、便民服务等实用内容，把线下的物业办事窗口搬到移动端，日常居家的各类物业需求都能在线处理，简化小区日常办事的流程。

应用介绍

物业e管家分为业主使用端和物业管理人员操作端两大模块，业主登录认证房产信息后，可完成物业费、水电费的线上缴纳，缴费后可直接申领电子票据。遇到家中设施损坏，上传照片就能提交报修工单，实时查看维修人员的处理进度，还能对服务结果做出评价。物业工作人员通过APP开展园区巡检、任务分发，记录电梯、消防等公共设备的运行状况，小区的通知公示、社区活动也能统一在平台推送，不少小区还接入了智能门禁，实现手机一键开门。

应用特色

1、双端互通设计，业主工单可直达物业人员，信息传递不存在中间环节。

2、工单流程全程留痕，从提交到办结全部可追溯，方便业主进行监督。

3、巡检功能支持拍照记录点位情况，方便物业排查园区各类安全隐患。

应用亮点

1、支持多种线上支付方式，缴费完成后随时可以申请对应的电子发票。

2、可生成临时访客通行码，亲友来访无需到门卫处做线下登记报备。

3、不定期上线社区福利，包含家政优惠券、小区周边便民生活类服务。

应用优势

1、界面布局划分清晰，所有核心功能集中在首页，普通用户很容易上手操作。

2、数据云端同步保存，历史缴费记录、过往报修工单能够随时调取查看。

3、适配住宅小区、写字楼等多种场景，能够根据小区需求调整功能模块。

小编点评

物业e管家把传统的物业线下办事模式进行了数字化整合，对于平时工作忙碌的住户来说，不用专程前往物业办公室处理琐事，报修、缴费、查看通知都可以随手操作。物业方借助这套工具规范了服务流程，减少沟通产生的矛盾，业主也能清晰看到服务全过程。平台的便民福利板块还丰富了社区生活，整体贴合普通小区的使用需求，长期使用可以明显提升小区的居住体验。